労務経営ブログ
障害者雇用の面接が成功のカギを握る～企業が求められる対応点～
障害者雇用の成功には、企業に合った適切な人材の採用が重要であり、そのためには、適切な面接が欠かせません。企業が障害者を雇用する際、単に法定雇用率を満たすだけでなく、長期的な雇用継続と企業の成長につなげることが重要です。そのためには、面接を通じて応募者の能力や適性を正しく理解し、職場環境に適したサポートを提供できるかを見極める必要があります。特に関東近県の企業では、雇用の競争が激しく、適切な人材の確保が課題となることが多いでしょう。加えて、障害者雇用に関する法律や支援制度の理解も求められます。ここでは、障害者雇用における面接のポイントと、企業が取り組むべき対応について詳しく解説します。
〇障害者雇用の重要性と企業に求められる対応
1.障害者雇用の意義とは？
障害者雇用は、単なる法的義務ではなく、企業にとって大きなメリットをもたらします。多様な人材が活躍できる職場をつくることで、以下のような効果が期待できます。
・社内のダイバーシティ（多様性）の向上
・企業イメージの向上（CSR活動の一環として評価される）
・職場の生産性向上（適切な配置による業務効率化）
また、企業は障害者雇用促進法に基づき、法定雇用率（現在2.5%）を遵守する必要があります。未達成の場合は納付金が発生する可能性があり、積極的な雇用が求められています。
2.企業に求められる対応
障害者雇用を成功させるために、企業は以下の点に取り組む必要があります。
（１）適切な求人情報の作成
障害者雇用では、具体的な業務内容や必要なスキル、職場環境を明確に記載することが重要です。例えば、「パソコンを使用する事務作業」と記載するだけでなく、「Excel・Wordを使用したデータ入力業務。周囲のサポートあり」など、詳細な情報を提供することで、応募者と企業のミスマッチを防ぐことができまし、早期の離職を防ぐことに繋がります。
（２）面接時の配慮と適切な対応
面接では、障害の特性に応じた対応が求められます。例えば、聴覚障害者には筆談や手話通訳を用意する、発達障害のある方には明確で分かりやすいな質問をするなど、適切な配慮を行うことで、応募者の本来の能力を正しく評価できます。同席者などについても配慮して認めるような対応が必要です。
（３）社内の受け入れ体制の整備
障害者が働きやすい環境を整えることは大変重要な点です。バリアフリーの設備や、社内研修の実施、ジョブコーチ（職場適応援助者）の配置などが有効な手段となります。他にも配属部署で事前に研修を行うことや、管理職に対して合理的配慮など会社の義務の説明や障害の理解をしてもらうような事前準備も忘れずにおこなうことが、受け入れがスムーズに進み、仕事が出来る環境に繋がります。
〇関東近県の企業が直面する課題
関東近県（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県など）の企業は、障害者雇用に関して特有の課題を抱えています。
１.人材確保の難しさ
関東近県は企業数が多く、また、東京都では本社が集まっているため、バックオフィス的な業務で採用がしやすく、障害者雇用の競争が激しくなっています。そのため、希望する人材を確保するのが難しく、企業側がより積極的に採用活動を行う必要があります。ハローワークだけでなく、民間の人材紹介サービスや自治体の障害者雇用支援センターを活用することも効果的です。
２.職場環境の整備コスト
特に中小企業では、障害者が働きやすい環境を整えるためのコストが課題となります。例えば、エレベーターの設置や机の高さ調整、支援機器の導入などが必要になる場合があります。しかし、助成金や補助金を活用することで、負担を軽減することが可能です。
３.社内の理解不足
障害者雇用において、社内の理解が不足していると、職場に馴染めず短期間で退職してしまうケースも多くあります。そのため、企業は従業員向けの研修を実施し、障害者と共に働く意義や適切な接し方について学ぶ機会を提供することなどで、社内理解、特に同じ現場で働く同僚の理解を深めることにより、不安感を取り除くことが重要です。不安に思っているのは障害者本人だけでなく、一緒に働く同僚も同様だと理解しましょう。
障害者雇用の面接は、企業と応募者双方にとって重要なプロセスです。特に関東近県の企業では、人材確保の競争が激しく適切な対応が求められます。
・求人情報の明確化
・面接時の配慮と適切な対応
・社内の受け入れ体制の整備
これらのポイントを意識しながら、障害者が安心して働ける環境を整えましょう。企業の成長と社会貢献の両立を目指すためにも、適切な雇用プロセスを構築することが求められます。
